Публичная оферта

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора информационно-консультативных услуг (далее — «Договор», «Оферта»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения

• Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися её неотъемлемой частью, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий
• Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор
• Сайт Исполнителя — совокупность программ и иной информации, доступ к которой обеспечивается по адресу persona360.ru
• Стороны Договора — Исполнитель и Заказчик
• Услуга — информационно-консультативные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой

2. Предмет Договора

• 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
• 2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на сайте Исполнителя.
• 2.3. Исполнитель оказывает услуги лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Акцепт Оферты выражается в совершении конклюдентных действий

• Действия, связанные с регистрацией учётной записи на сайте Исполнителя при наличии необходимости такой регистрации
• Составление и заполнение заявки на оформление заказа по оказанию Услуг
• Сообщение требуемых для заключения Договора сведений по телефону или электронной почте, указанным на сайте, в том числе при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика
• Оплата Услуг Заказчиком

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан во исполнение заявки Заказчика

• Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком
• Ответить на вопросы Заказчика, исходя из изученных документов и полученной информации
• Описать потенциальные риски и дать прогноз развития ситуации
• При необходимости составить проекты документов
• Оказать услуги в сроки согласно условиям Договора и с надлежащим качеством

3.2. Заказчик обязан

• Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые для исполнения принятых обязательств
• Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении обязательств по Договору
• Своевременно произвести оплату стоимости услуг в соответствии с условиями Оферты

3.3–3.4. Права Сторон

• Исполнитель вправе получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, необходимые для качественного оказания услуг
• Заказчик вправе осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя
• Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов
• Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны и принимаются без оговорок в полном объёме

4. Цена и порядок расчётов

• 4.1. Стоимость и порядок оказания информационно-консультативных услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на сайте Исполнителя.
• 4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

5. Надлежащее оказание услуг

5.1. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные, оказанные не в полном объёме, оказанные с нарушением сроков) услуги осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним, требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации и иными применимыми нормативно-правовыми актами РФ.

5.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ. Соблюдение претензионного порядка является обязательным, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность и безопасность

• 6.1. При реализации Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• 6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить её от разглашения.
• 6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
• 6.4. Такая информация может содержаться в локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах на бумажных и электронных носителях.

7. Форс-мажор

• 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы: запретных действий властей, эпидемий, блокады, эмбарго, землетрясений, наводнений, пожаров или других стихийных бедствий.
• 7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
• 7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
• 7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

• 8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
• 8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства, обязана возместить другой Стороне причинённые убытки.

9. Срок действия Оферты

• 9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
• 9.2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Заказчика посредством размещения на сайте, в Личном кабинете либо направлением уведомления на электронный или почтовый адрес.
• 9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
• 9.4. Изменения, внесённые Исполнителем и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

10. Дополнительные условия

• 10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
• 10.2. Спор, возникший в ходе исполнения обязательств, Стороны обязаны урегулировать мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
• 10.3. Языком Договора и любого взаимодействия Сторон определён русский язык.
• 10.4. Все документы должны быть составлены на русском языке либо иметь удостоверенный перевод.
• 10.5. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий не лишает её права осуществлять защиту своих интересов позднее.
• 10.6. Ссылки на сторонние сайты размещены исключительно в информационных целях; Исполнитель не контролирует их содержание и не несёт ответственности за возможные убытки от их использования.

11. Реквизиты Исполнителя